Gestor Hoteleiro - Cursos Profissionalizantes EaD. Cursos de atualização a distância. Os melhores cursos pela internet.

A formação de Gestor Hoteleiro especializa o profissional desde a recepção, atendimento, qualidade, marketing e auditoria. O profissional Gestor Hoteleiro irá planejar, dirigir e coordenar os serviços de um hotel, controlando toda as operações do hotel, desde a contabilidade aos recursos humanos, aconselhando a administração nos objetivos do hotel e investimentos a serem feitos. Cursos reconhecidos pelo MEC.

Conteúdo programático do curso Gestor Hoteleiro:

Gestão Hoteleira; Introdução à gestão hoteleira; Histórico e perspectivas da hotelaria mundial; O hotel e sua origem; Evolução e desenvolvimento dos meios de hospedagem em seus aspectos sociais e tecnológicos; Recepção Hoteleira; Meios de hospedagem: concepções e fundamentações; Definições de empreendimentos hoteleiros; Processo de evolução histórica da hotelaria; Classificação hoteleira; Qualidade de Serviços Hoteleiros; Conceituações básicas de turismo; O produto turístico; Oferta turística; Demanda turística; Gestão e Administração de Pousadas; Meios de hospedagem; Conceitos de meios de hospedagem; Características dos serviços dos meios de hospedagem; Auditoria Interna em Meios de Hospedagem; Indústria hoteleira; Negócio hoteleiro no Brasil; Produto hospedagem; Processos de hospedagem; Hotelaria Hospitalar; Os hospitais e a hotelaria Hospitalar; A estrutura hospitalar existente; As estruturas, organizacional, física e funcional; Animação e Recreação Turística; Fundamentos básicos do lazer; O comportamento lúdico do homem; Retrospectiva histórica do lazer; Organização de Eventos; Turismo de eventos; Conceito de eventos; Classificação dos eventos; Tipologia de eventos; marketing das destinações e empresas turísticas; Conceitos: turismo, destino Turístico, empresas turísticas; Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos; Carnaval: turismo e negócios; Origem do Carnaval; Período de duração do Carnaval; O Carnaval no Brasil; Gestão de Bares e Restaurantes; Conhecimentos básicos sobre o setor de alimentos e bebidas; Conceitos; Definições importantes do setor; Inglês para a Hotelaria; Dar as boas-vindas ao turista; Cumprimentar o turista; Apresentar-se ...

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